逆向物流由退貨逆向物流和回收逆向物流兩部分構(gòu)成。退貨逆向物流是指下游顧客將不符合訂單要求的產(chǎn)品退回給上游供應(yīng)商？其流程與常規(guī)產(chǎn)品流向正好相反；回收逆向物流是指將.終顧客所持有的廢舊物品回收到供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)。
逆向物流的特點：
         不確定性。表現(xiàn)在逆向物流產(chǎn)生的地點、時間和數(shù)量是不確定的。正向物流則不然，按量、準時和指定發(fā)貨點是其基本要求。
         逆向性。逆向物流中退回的商品或報廢的物品的流動與正常的商品流的方向剛好相反，即從消費者→中間商→制造商→供應(yīng)商。
         復(fù)雜性。表現(xiàn)為發(fā)生逆向物流的地點較為分散、無序，不可能集中一次向接受點轉(zhuǎn)移；另外，退貨商品或報廢的商品處理過程復(fù)雜，從而導(dǎo)致管理的復(fù)雜。
         價值的遞增性。對于有的報廢的商品而言，它對消費者沒有價值，但通過逆向流動后經(jīng)過再處理后，又重新獲得它們的價值，因此，這類產(chǎn)品具有價值的遞增性。
         處理費用高。這主要是因為這些商品通常缺少規(guī)范的包裝，又具有不確定性，難以充分利用運輸和倉儲的規(guī)模效益；另一個重要原因在于許多商品需要人工的檢測、判斷和處理，極大地增加了人工的費用，同時效率也低下。
         價值的遞減性。對于退回或召回的商品而言，由于在逆向流動過程中產(chǎn)生一系列的的運輸、倉儲、處理等費用都會沖減其價值，因此，這類產(chǎn)品的價值具有遞減性。